Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Діагностика — 300 грн, входить у вартість ремонту. Консультація по телефону безкоштовна.

Чому взимку вода прохолодніша?

Вода з мережі холодніша, а потужність апарата незмінна.

Що робити з цим?

Зменшити потік гарячої води й підняти подачу газу на зимовий період.

Коли це вже поломка?

Якщо температура впала різко за кілька днів, а не поступово з похолоданням.

Чому колонка гасне після кількох хвилин роботи?

Часто обмерзання оголовка або конденсат у каналі.

Чи впливає вітер на тягу?

Так, певний напрямок може перекидати потік у каналі.

Чому ввечері колонка не вмикається?

Найчастіше падає тиск води в мережі в години пік.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Що робити із закритими вікнами взимку?

Провітрювати кухню перед миттям або поставити припливний клапан.

Коли робити обслуговування?

Восени, до морозів і до пікової черги.

Ви їздите за місто?

Так — Магала, Мамаївці, Коровія, Остриця.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.